COUNT(*) cuenta las filas del resultado, mientras que COUNT(DISTINCT product_name) cuenta los nombres de producto diferentes y no duplicados.

Siempre devuelven el mismo valor porque DISTINCT no tiene ningún efecto dentro de COUNT.

COUNT(*) solo cuenta las filas en las que todas las columnas son NULL.

COUNT(DISTINCT product_name) solo cuenta los nombres repetidos y excluye los que aparecen una sola vez.